Trong dòng chảy chuyển đổi số của xã hội, dữ liệu, quy trình và năng lực số đang trở thành “hạ tầng mềm” quyết định năng suất lao động. Chủ trương thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia được Đảng và Chính phủ xác định là hướng đi chiến lược để đổi mới phương thức quản trị, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và tối ưu chi phí vận hành. Trong bối cảnh đó, việc trang bị kỹ năng ứng dụng AI cho lực lượng làm công tác văn phòng không còn là “xu hướng”, mà là nhu cầu thiết yếu.
Nhằm góp phần phát triển nguồn nhân lực số tại địa phương, Viện Nghiên cứu và Phát triển Nguồn nhân lực số và Quản trị hiện đại (IRDIG) được thành lập và hoạt động trực thuộc Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật thành phố Huế, theo quyết định số 360/QĐ-LHH ngày 08/12/2025 của Chủ tịch Liên hiệp Hội. IRDIG đã được Sở Khoa học và Công nghệ cấp Chứng nhận đăng ký tổ chức khoa học và công nghệ số 12/GCN-TCKHCN/2025. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng để Viện triển khai nghiên cứu, đào tạo, tư vấn và lan tỏa tri thức về chuyển đổi số, thị trường lao động và quản trị hiện đại.
Sứ mạng của IRDIG là “Kết nối và lan tỏa tri thức Chuyển đổi số & AI, đồng hành nâng cao năng lực số và quản trị cho cộng đồng”. Với các nhiệm vụ: (1) nghiên cứu và cung cấp tri thức chuyên sâu về chuyển đổi số, mô hình quản trị hiện đại; (2) đào tạo, phát triển nhân lực số cho chính quyền các cấp, doanh nghiệp và cộng đồng; (3) tư vấn – hỗ trợ cải tiến quy trình, số hóa và quản trị thông minh tại địa phương; (4) phát triển sản phẩm ứng dụng như tài liệu đào tạo, công cụ quản lý, nền tảng số; (5) kết nối hợp tác liên ngành – liên vùng – liên quốc gia để huy động nguồn lực và lan tỏa tác động xã hội.
Thực tiễn cho thấy, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân sự văn phòng tại các tổ chức xã hội, hội đoàn, doanh nghiệp và đặc biệt là cán bộ cấp phường, xã đang đối mặt ba áp lực lớn: khối lượng văn bản tăng; yêu cầu tiến độ nhanh; chất lượng nội dung phải chuẩn mực. Do đó việc ứng dụng AI vào công việc đã trở thành “kỹ năng mềm” trong thời kỳ mới.
Xuất phát từ nhu cầu cấp thiết đó, IRDIG đã báo cáo lãnh đạo Liên hiệp Hội về kế hoạch tổ chức chuỗi Workshop 4 buổi miễn phí, hình thức online qua Zoom nhằm tạo điều kiện để đông đảo cán bộ, nhân viên văn phòng có thể tiếp cận và thực hành AI ngay trong công việc. Chương trình được triển khai theo phương châm: dễ hiểu – thực hành được – dùng ngay cho công việc. Ban tổ chức sử dụng hình thức đăng ký trực tuyến, đồng thời chủ động chuẩn bị nền tảng kỹ thuật (tài liệu slide, đường truyền, tài khoản Zoom) để bảo đảm chất lượng buổi học.
Chuỗi Workshop gồm 04 buổi, bao gồm:
Buổi 1 (Chủ nhật 18/01/2026 | 09:00–10:30) – Nhập môn AI cho cán bộ văn phòng: AI là gì, AI tạo sinh hoạt động ra sao, khác gì Google…Công cụ thực hành: ChatGPT, Gemini, NotebookLM. Diễn giả: TS. Nguyễn Xuân Thủy – Viện trưởng.
Buổi 2 (Thứ Tư 21/01/2026 | 19:00–20:30) – Kỹ thuật đặt câu lệnh, cách tạo trợ lý ảo cho công việc văn phòng: hướng dẫn tạo GPT/Gemini theo vai trò công việc…Công cụ: ChatGPT, Gemini. Diễn giả: TS. Nguyễn Xuân Thủy.
Buổi 3 (Chủ nhật 25/01/2026 | 09:00–10:30) – NotebookLM và tăng tốc xử lý tài liệu: tóm tắt văn bản, vẽ sơ đồ tư duy, tự động infographic, soạn slide…Công cụ: NotebookLM, ChatGPT. Diễn giả: ThS. Hắc Minh Phục – TP. CNTT.
Buổi 4 (Thứ Tư 28/01/2026 | 19:00–20:30) – Tạo slide bằng Gemini (Canva) và đạo đức nghề nghiệp khi dùng AI: so sánh với slide làm bằng NotebookLM…Công cụ: NotebookLM, Gemini, ChatGPT. Diễn giả: TS. Nguyễn Xuân Thủy.
Sáng ngày 18/01/2026, phiên 1 của chuỗi Workshop đã diễn ra với sự tham gia của gần 60 đại biểu. Không khí buổi học tập trung vào việc “giải mã” AI theo cách dễ hiểu, đồng thời giúp người tham dự hình thành tư duy đúng: AI là công cụ tăng tốc, nhưng người dùng phải làm chủ câu lệnh, bối cảnh và tiêu chuẩn đầu ra. Nhiều tình huống thực tế đã được đưa vào minh họa như: viết dự thảo công văn, tóm tắt báo cáo dài, lập dàn ý thuyết trình, chuẩn hóa câu chữ theo văn phong hành chính.
Phiên 2 được tổ chức vào thứ Tư, ngày 21/01/2026 (19:00–20:30), tập trung đi sâu nội dung then chốt: kỹ thuật đặt câu lệnh cho AI và các ví dụ thực chiến trong tạo trợ lý ảo, chatbot (GPT, Gemini), tạo “dự án” công việc, soạn slide, infographic và chuẩn hóa quy trình văn phòng bằng AI.
Mục tiêu của chuỗi Workshop là giúp người tham gia chuyển từ “biết AI” sang “làm được với AI”: biết cách mô tả nhiệm vụ, ràng buộc phạm vi, định dạng đầu ra, kiểm tra độ tin cậy và điều chỉnh câu lệnh theo từng tình huống. Xuyên suốt chuỗi 4 buổi, IRDIG hướng đến mục tiêu cuối cùng: giúp người tham gia nắm kiến thức nền tảng và bắt tay sử dụng AI hiệu quả, tăng năng suất, giảm thao tác lặp, nâng chất lượng sản phẩm văn phòng (văn bản, báo cáo, slide) và hình thành thói quen làm việc dựa trên dữ liệu – quy trình.
Sau mỗi phiên, IRDIG sẽ chia sẻ video ghi lại nhằm hỗ trợ người tham dự xem lại nội dung, thực hành thêm, đồng thời giúp những người chưa tham gia kịp có thể tiếp cận tri thức một cách rộng rãi (facebook/irdig). Đây cũng là cách Viện cụ thể hóa sứ mạng truyền thông – chia sẻ tri thức về Chuyển đổi số và AI, góp phần nâng cao nhận thức và năng lực thực hành AI cho cộng đồng./.
Tác giả: TS. Nguyễn Xuân Thủy
